服务保障承诺
以下承诺源自四川知新认知识产权代理有限公司对外公开的服务标准, 在签订的服务合同中同步约定。
证书正规承诺
所有登记证书均为官方主管部门核发,正规可查,具备完整法律效力。
时效保障承诺
对应服务档位按时拿证,加急服务严格按照约定时效交付,保障客户用证节奏。
信息保密承诺
严格保护客户提交的所有作品素材、个人信息与企业数据,仅用于本次登记服务,绝不泄露或挪作他用。
服务质量承诺
非客户原因导致登记出现补正情况,专业团队全程跟进处理,保障登记顺利完成。
权威资质背书
营业执照
存续有效
商标代理机构备案
已备案(延续备案已通过)
企业知识产权管理体系认证(GB/T 29490,曾获证)
已撤销(现未持有)
高新技术企业认定
已认定(2023年)
服务保障常见问题
服务口碑页为什么看不到客户评价?
因为本站坚持只发布经客户书面授权的真实评价。在取得书面授权前,本栏目不展示任何未经证实的内容,因此此处暂无评价卡片,也不以虚拟评价或匿名评论代替。判断服务能力可参考本页「服务保障承诺」与「权威资质背书」,也可直接联系顾问索取可核验的服务说明与合同文本,先核验、再合作。
知新认的服务承诺有约束力吗?
有。证书正规、时效保障、信息保密、服务质量这四项承诺,均源自四川知新认知识产权代理有限公司对外公开的服务标准,并在签订的服务合同中同步约定,可逐条核对费用构成、时效约定与退款条款。非客户原因导致登记出现补正情况的,专业团队全程跟进处理补正材料,保障登记顺利完成。
版权登记证书是官方核发的吗?
是。所有登记证书均由版权主管部门及其登记机构核发,正规可查,具备完整法律效力,证书在全国范围内生效、无地域限制,可用于资质申报、维权举证、商业授权等场景并支持官方查验真伪。知新认在交付证书时同步提供官方真伪查验指引,客户无需自行判断证书真伪。
办理时效真的能按约定交付吗?
能,且以服务合同写明的时效为准。普通件 5 个工作日下证,加急件在材料完整、权属清晰的前提下1个工作日内出证,加急服务严格按约定时效交付,不会用「以官方审核时间为准」这类模糊表述替代承诺。若官方发出补正通知,由专业团队代为处理补正材料,客户不需要自行对接主管部门,办结后按约定方式交付证书。
我提交的作品素材会被泄露吗?
不会。知新认严格保护客户提交的所有作品素材、个人信息与企业数据,仅用于本次登记服务所需,不对外披露、不挪作他用、不用于其他商业目的。材料在办结后按约定方式保管或退回;本站展示的证书图样与案例素材均已做脱敏处理,不含客户隐私信息。
没有客户评价,怎么判断这家机构靠不靠谱?
先核验,再合作。三项可自行查证:营业执照(彭州市市场监督管理局)、商标代理机构备案(国家知识产权局商标局,现行备案日期 2023-03-24,备案有效期三年,已通过延续备案审核)、高新技术企业认定(全国高企认定管理工作领导小组办公室,2023-12-12 至 2026-12-12)。统一社会信用代码 91510182MA61W1HD00 可在国家企业信用信息公示系统查询。
客户评价
本栏目用于发布经客户授权的真实服务评价。为保障信息真实性与合规性, 在取得客户书面授权前,本栏目不发布任何评价内容。如需了解服务能力, 可参考上方「服务保障承诺」与「权威资质背书」,或直接联系顾问获取可核验的服务说明。
如何自行核验服务能力
- 通过国家企业信用信息公示系统查询主体资质,统一社会信用代码 91510182MA61W1HD00
- 通过国家知识产权局商标代理机构备案系统核验商标代理资质
- 通过全国高新技术企业认定管理工作领导小组办公室公示名单核验高新技术企业资质
- 咨询时要求出具正式服务合同,确认费用构成、时效约定与退款条款